2018年8月25日4时12分，位于哈尔滨市松北区的哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司（以下简称北龙汤泉酒店）发生重大火灾事故，造成20人死亡、23人受伤，过火面积约400平方米，直接经济损失2504.8万元。副市长被处分，20名主要责任人员被批准逮捕并追究刑责，另20多名相关责任人员给予党纪、政务处分。

2019年1月31日，黑龙江省应急管理厅通过官方网站发布了：关于哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司“8·25”重大火灾事故结案的通知 (黑应急发〔2019〕12号 )，并公告了关于哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司“8·25”重大火灾责任事故调查报告。

在此事故调查报告中第四条的事故原因及性质第二项事故间接原因中：说明如下：

四、事故原因及性质

（二）事故间接原因

（1）消防安全责任和制度不落实。北龙汤泉酒店未明确消防安全管理人、消防安全责任人及管理人员法律意识淡薄，在违法投入使用后，未履行消防安全职责，消防安全管理制度不健全。北龙汤泉酒店规定的巡查内容不符合防火巡查要求，且每天后半夜只有保安在凌晨3时巡查一次，不符合国家关于公众聚集场所在营业期间应当至少每两小时进行一次防火巡查要求。消控室值班工作不符合《建筑自动消防设施及消防控制室规范化管理标准》规定，不能满足每班至少设置2名值班员的要求。该酒店只有2名消控室值班员，每班仅设1人，连续值守24小时，且承担巡查任务，巡查时消防控制室处于无人值守状态。火灾发生时，值班员吕永胜在消控室睡觉。

此次重大火灾责任事故调查报告披露出了北龙汤泉休闲酒店的自动消防设施和消防安全管理混乱的许多问题，也披露了属地政府及相关监管部门监管不力的问题，不仅逮捕了酒店的相关责任人，还逮捕了十几个属地公安分局治安大队、巡警大队和消防大队及城管执法局的分管责任人，并对其他二十多名相关责任人员给予党纪、政务处分。

其实也不能怪人家这位消控室的值班员兄弟睡觉，你想想，按规定应该每班至少配备两名值班员的，你这么大个休闲酒店就配了两个人，还一个人连续值班24个小时，半夜了打个盹也是正常现象。那怪谁呢？怪老板太扣不舍得花钱多请人？怪当地消防监管部门监管不力？这不，不出事大家你好我好他好都好，出了事，一个也跑不了，老板跑了？跑了不一样给抓回来了！所以，设有消防控制室的消防重点单位，不要心疼请几个消控室值班员的钱，消防监管部门，执法力度也要大起来，严厉起来，不要抱有“不会出事，出事也出不到我头上”的侥幸心理，毕竟，火灾发生之前不会提前告诉你！时光也不会倒流，叫你再重来一次。一下子死20多人，这个教训可够深刻的了！这下得到牢房里去反省了！

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通过本系统的应用，可大大增强消控室值班人员的自觉性和警惕性，防止脱岗、漏岗、睡岗现象，可全面提高消控室值班人员的在岗在位率，确保在商场突发火灾的紧急情况下，能够及时操作自动消防系统进行初起火灾补救和火灾应急处置，防止因消控室无人值守、自动消防系统未能发挥作用而导致小火酿成大灾的火灾事故发生。通过本系统的应用，可有效解决各商业地产集团商管公司对旗下各物业单位消控室值班离岗的监管技术难题，全面提升商管公司安监部门的消防安全管理水平和监管成效。

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